Swedish Pre-collection Agent

Scroll to content

Om Qred

Under de två senaste åren har Financial Times utsett Qred till en av Sveriges snabbast växande företag och är stolta vad vi hittills åstadkommit men detta är bara början! Vi är ett internationellt FinTech scale up som är specialiserade på digitala finansieringslösningar för små företag - med verksamhet i Sverige, Finland, Danmark, Holland, Belgien och Brasilien. Vi brinner för att att hjälpa småföretag starta upp och utveckla sin verksamhet och befinner oss just nu i en spännande fas där vi fokuserar på tillväxt genom smart produktutveckling och teknik, som drivs av internationell expansion.

Din roll på Qred

I rollen som Pre-collection Agent är din primära uppgift att se till att Qreds kunder får den bästa servicen och stödet när de ringer eller skriver till oss. Det är viktigt att du kan skapa förtroende och förstår vad kunden vill ha.

Exempel på arbetsuppgifter:

  • Supportera och hjälpa våra svensktalande kunder över telefon, mail och chat gällande lån, fakturaköp och kreditkort 
  • Hantera frågor och kontakt med externa inkasso företag, förvaltare och advokater
  • Hjälpa oss att vidareutveckla vår inkassofunktion internt

Vi söker dig som

  • Har tidigare erfarenhet av kundservice, gärna inom inkasso eller kredithandläggning
  • Är kommunikativ i svenska och engelska, både i tal och skrift 
  • Ytterligare språkkunskaper ses som meriterande

För att trivas i rollen hos oss på Qred ser vi dessutom att du har en genuin servicekänsla och trivs i en supporterande roll gentemot våra kunder. Vidare är du öppen och nyfiken som person samt har en vilja att jobba hårt och ständigt lära dig. Vi är ett snabbfotat företag där det händer mycket på kort tid, så vi ser därför att du ska trivas i denna miljö och ha en flexibel och positiv attityd.

Varför Qred? 

Vi är ett mångkulturellt och internationellt företag där vi alla lägger in kreativitet, energi och stor passion i allt vi gör. Det är en rolig start up-atmosfär i en scale up-miljö med kort väg från idé till handling. Vi erbjuder flexibilitet, utveckling, roliga teamaktiviteter och härliga frukostar, samt after works. 

Intresserad? 

Det här är en heltidsanställning med placering på vårt kontor på Tulegatan i centrala Stockholm. Urval och intervjuer sker löpande. Startdatum är flexibelt och den rätta kandidaten kan börja omgående. 

💚 Qred älskar mångfald och diskriminerar inte baserat på kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsvariation, sexuell läggning eller ålder.

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Our culture


  • We believe encouraged and empowered employees can achieve outstanding results 

  • We have a passion to succeed together and strive for the best for our customers

  • We are a multi-disciplinary team who bring creativity and energy to a market ripe for change

  • We have fun! It is a flat environment where you are encouraged to contribute ideas

  • We are a diverse and growing team, where you can quickly make an impact

  • We offer centrally located offices, gym membership, pension, and a kitchen stocked with breakfast, fresh fruit&veg, juice and snacks

Already working at Qred?

Let’s recruit together and find your next colleague.

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor