Customer Success Representative Finland
Entrepreneurs build our future. We power theirs.
Qred on erittäin nopeasti kasvava fintech-yhtiö, joka tarjoaa yrityksille joustavia maksu- ja rahoituspalveluita. Toimimme tällä hetkellä Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Alankomaissa, Belgiassa, Saksassa ja Brasiliassa. Autamme yrityksiä kasvattamaan liiketoimintaansa nopean, reilun ja yksinkertaisen rahoituksen avulla. Tämän mahdollistaa digitaalinen ja automatisoitu rahoitusprosessimme. Olemme yksi Euroopan nopeimmin kasvavista yrityksistä, ja ylpeitä siitä. Meidät on listattu jo neljästi putkeen Financial Timesin Euroopan 1 000 nopeimmin kasvavan yrityksen joukkoon.
Etsimme nyt energistä ja asiakaslähtöistä kollegaa täydentämään tiimiämme. Roolissasi keskityt rahoitushakemusten käsittelyyn ja autat luomaan huippuluokan asiakaskokemuksia, jotka tukevat yrittäjiä heidän kasvussaan.
Millainen sinun roolisi olisi?
Tärkein tehtäväsi on varmistaa, että yritysasiakkaamme saavat ensiluokkaista palvelua. Osana rahoitustiimiämme vastaat rahoitushakemusten käsittelystä sekä uusien ja nykyisten asiakkuuksien hoitamisesta. Pääset kehittämään myyntitaitojasi, syventämään ymmärrystäsi markkinoista ja vaikuttamaan suoraan yrityksemme ja asiakkaidemme menestykseen. Roolisi on tärkeä yrityksemme liiketoiminnan kasvussa ja asiakastyytyväisyyden ylläpidossa. Tiivistetysti toimenkuvaasi kuuluu:
Korkean asiakastyytyväisyyden varmistaminen erinomaisella asiakaspalvelulla niin puhelimitse, sähköpostitse kuin chatissa - Asiakas on toimintamme keskiössä ja asiakastyytyväisyytemme on alan huippuluokkaa.
Yrittäjien tekemien rahoitushakemuksien käsitteleminen - Opit tuntemaan Suomen yrityskenttää ja eri toimialoja.
Millaista henkilöä etsimme?
On iso plussa, jos sinulla on kokemusta samankaltaisista työtehtävistä tai rahoitusalalta. Tämä ei ole kuitenkaan välttämätöntä, sillä meillä motivoitunut asenne ja halu oppia ratkaisee.
Toivoisimme kuitenkin, että
Olet proaktiivinen ja itseohjautuva - osaat työskennellä itsenäisesti ja tavoitteellisesti.
Olet utelias ja tiedonjanoinen - Haluat oppia tuntemaan asiakasyritysten tarpeita, toiveita ja kipupisteitä, sekä löytää niihin ratkaisuja.
Olet kunnianhimoinen ja määrätietoinen - Haluat olla mukana kasvattamassa liiketoimintaamme Suomessa.
Hallitset liiketoiminnan ja tilinpäätöksen perusteet - liiketoiminnan ja taustalla olevien numeroiden ymmärtäminen on olennaista rahoitushakemusten käsittelyssä.
Puhut suomea äidinkielen tasolla - Vuorovaikutus yrittäjien ja kollegoiden kesken tapahtuu pääosin suomeksi.
Puhut sujuvasti englantia - Olet valmis auttamaan yrittäjiä myös englanniksi. Englanti on myös yrityksen sisäinen kieli, jota käytetään kommunikointiin eri markkina-alueiden välillä.
Sovitko kuvaukseen? Tässä syitä liittyä joukkoomme!
Qredillä pääset kehittämään taitojasi. Olemme monipuolinen tiimi erilaisista taustoista tulevia ihmisiä, jotka oppivat jatkuvasti uutta toisiltaan. Uskomme, että meillä tulet saamaan aikaan upeita asioita - kuka tahansa oletkin.
Kukin tiimissämme tuo luovuutta, energiaa ja huippuosaamista jokaiseen tilanteeseen. Meillä on töissä hauska startup-henki, jossa työnteko on aidosti kivaa. Me kannustamme innovatiivisuuteen ja työskentelemme scale-up-ympäristössä, jossa matka hyvästä ideasta toteutukseen on lyhyt. Työnteon mukavuutta lisäämme tarjoamalla työntekijöillemme välipaloja, erilaisia sosiaalisia aktiviteetteja ja yritysmatkoja.
Meille on tärkeää, että viihdyt töissä, mutta tiedostamme myös vapaa-ajan merkityksen. Olemme joustavia ja tuemme aktiivisesti tasapainoa työn ja vapaa-ajan välillä. Tarjoamme kaikille työntekijöillemme lisäksi kattavan työterveyshuollon ja loistavat liikuntaedut.
Kiinnostuitko?
Työ on kokoaikainen ja sijaitsee Helsingissä. Voit kirjoittaa hakemuksesi joko suomeksi tai englanniksi. Käymme hakemuksia aktiivisesti läpi sitä mukaa, kuin vastaanotamme niitä. Täytämme paikan heti sopivan henkilön löytyessä. Jos kiinnostuit ja olet etsimämme henkilö, lähetä hakemuksesi pikimmiten! Huomioithan, että yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti hyväksymme vain rekrytointijärjestelmän kautta tulleet hakemukset.
- Locations
- Helsinki
What we value
-
We like to have fun!
We celebrate success by arranged and less arranged events where everybody is welcome to both join and arrange 🥳
-
We believe in the power of collaboration
Every team gets 750 SEK/75 EUR per team member each quarter to spend on team-building activities. Great right?
-
We care about well-being
Therefore we have the highest amount of wellness contribution.
-
You are a part of building this company
Once in a while, we offer warrant programs which you will have the chance to take part in if you stick around.
-
Financial awareness & stability
We are founder-owned and operated and have always made sure to be profitable and well-capitalized.
Great people nurture great culture
Seriously, it’s not everywhere you will find ambitious, diverse, intelligent and development-focused colleagues. But at Qred we have managed to gather all of the above and created a friendly and welcoming team. We think that is really unique.
About Qred Bank AB
Qred is an international FinTech scale-up that specializes in digital financing solutions for small businesses, with operations in the Nordics, Benelux, Germany and Brazil. We are passionate about helping small businesses thrive and grow, by providing them with business loans, factoring and credit cards. Right now we’re in an exciting phase of our journey that focuses on growth through smart product development and technology fuelled by international expansion.
Customer Success Representative Finland
Entrepreneurs build our future. We power theirs.
Loading application form
Already working at Qred Bank AB?
Let’s recruit together and find your next colleague.